1. Acesso e Login

Acesse o sistema através do endereço eletrônico oficial (glpi.ufpi.br). Na tela de autenticação, insira suas credenciais institucionais:

Usuário: Digite seu login igual do SIG (cuidado com Maiúsculo e Minúsculo).
Senha: Insira sua senha igual do SIG.
Clique no botão "Entrar".

Configuração da Autenticação de Dois Fatores (2FA)

No seu primeiro acesso ao GLPI, será necessário configurar a Autenticação de Dois Fatores (2FA) para adicionar uma camada extra de proteção à sua conta.

Passo a passo:

1. Baixe um aplicativo autenticador: Instale em seu celular um aplicativo como:

1.1 Google Authenticator ou

1.2 Microsoft Authenticator

2. Escaneie o QR Code: Abra o aplicativo, selecione a opção de escanear QR Code e aponte a câmera para a imagem exibida na tela.

3. Confirme a validação: O aplicativo exibirá um código temporário de 6 dígitos associado ao GLPI (glpi_ufpi). Digite esse número nos campos indicados para finalizar.

Importante: A leitura do QR Code é feita apenas uma vez. Nos próximos acessos, basta abrir o aplicativo autenticador e digitar o código de 6 dígitos gerado no momento.

A partir do segundo acesso ao GLPI aparecerá a seguinte tela:

A partir do segundo acesso, você não precisará mais passar pela etapa do QR Code.

Basta abrir no seu celular o aplicativo que instalou e visualizar o código que aparece. Esse código se atualiza automaticamente dentro do aplicativo.

Ao realizar o login, aparecerá a seguinte tela:

Na parte superior da tela está localizado o menu principal, composto pelas seguintes opções:

Menu	Descrição
Home	Exibe a página inicial do sistema, contendo atalhos para abertura de chamados, pesquisa na base de conhecimento e um resumo das solicitações do usuário.
Catálogo de Serviços	Apresenta os serviços disponíveis para solicitação, organizados por setor ou categoria.
Chamados	Permite consultar todos os chamados registrados, acompanhar o andamento das solicitações, visualizar o histórico e interagir com a equipe responsável.