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34 resultados encontrados

SCS (Superintendência de Comunicação Social)

Sistema de Chamados GLPI/UFPI Formulários dos Grupos

Escolher a categoria certa é o que faz o atendimento ser mais rápido. Quando você seleciona a subcategoria exata do seu problema no catálogo, o sistema já envia o chamado direto para a equipe que entende daquele assunto. Assim: Você não perde tempo com etapas ...

2.Gestão de Chamados e Filtros

Sistema de Chamados GLPI/UFPI Gestor de Atendimento

Acessar os chamados Na tela inicial, no menu lateral esquerdo clique em "Assistência" e em seguida o botão “Chamados”. Nessa área estarão listados todos os chamados das unidades em que você participa do projeto de atendimento (ex.: STI, PREUNI, Patrimônio).   ...

4. Atendendo Chamado

Sistema de Chamados GLPI/UFPI Gestor de Atendimento

Vizualizando a tela de um chamado No painel de chamados, ao clicar no título de um chamado, você será redirecionado para uma página semelhante a esta: No painel do chamado, ao lado do título aparece o número do ID, que corresponde ao número do chamado no GLPI....

Folha de Rosto

Guia de Pesquisadores da UFPI

Elaboração da apostila didática e condução técnica do projeto Luanna Holanda de Siqueira Analista de Tecnologia da Informação Superintendência de Tecnologia da Informação – STI/UFPI        Apostila elaborada no âmbito do projeto Guia de Pesquisadores UFPI, sob...

Introdução

Guia de Pesquisadores da UFPI 1. Introdução

O Guia de Pesquisadores UFPI é uma plataforma desenvolvida para reunir, organizar e facilitar a localização de pesquisadores da Universidade Federal do Piauí. A ferramenta permite que a comunidade acadêmica, a imprensa, os gestores e a sociedade encontrem espe...

Objetivos

Guia de Pesquisadores da UFPI 2. Objetivos

O objetivo do Guia de Pesquisadores UFPI é facilitar a organização e a divulgação das informações dos pesquisadores da instituição, permitindo que especialistas sejam encontrados de forma simples, segura e centralizada. Entre os principais objetivos da platafo...

3.1. Visitante (público geral)

Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

O visitante é qualquer pessoa que acessa o Guia de Pesquisadores UFPI para consultar informações públicas sobre pesquisadores e especialistas da instituição, sem necessidade de login. Esse perfil pode realizar buscas por nome, lotação, área de atuação, área de...

3.2. Pesquisador (docente ou técnico da UFPI)

Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

É o usuário vinculado à UFPI que desenvolve atividades de pesquisa, ensino, extensão, inovação ou produção técnica, científica, tecnológica, artística ou cultural. No sistema, esse perfil corresponde ao docente ou técnico-administrativo que utiliza suas creden...

3.3. Imprensa

Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

Usuários que recebem acesso específico para consulta institucional, após avaliação do setor de Comunicação Social UFPI. O que pode fazer: consultar pesquisadores; visualizar dados adicionais, respeitando as permissões de privacidade.

3.4. Gestor (Comunicação Social)

Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

Usuários responsáveis pela gestão da Plataforma para os dados dos pesquisadores. O que pode fazer: acessar informações completas dos pesquisadores; acompanhar e gerenciar os dados; utilizar o painel administrativo (admin) com as permissões do perfil Gestor.

3.5. Super Usuário (Superuser)

Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

Usuário com nível máximo de acesso técnico. O que pode fazer: utilizar o painel administrativo (admin); realizar configurações avançadas.

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Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

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Guia de Pesquisadores da UFPI 3. Para quem é? Perfis de usuários

4.1. Acesso ao sistema

Guia de Pesquisadores da UFPI 4. Como funciona o sistema (fluxo geral)

O usuário pode acessar o sistema pelo navegador. Na página inicial, ele poderá: consultar pesquisadores diretamente (sem login); acessar a área de login; acessar a página “Participe”. Campo de busca – “Buscar especialista” Na página inicial, você encontrará um...

4.2. Tipos de login

Guia de Pesquisadores da UFPI 4. Como funciona o sistema (fluxo geral)

O sistema possui dois tipos de login: Login do pesquisador Na barra de menu em Participe, o usuário será orientado de como proceder no login; Para os pesquisadores, o acesso é feito com as credenciais institucionais (SIGAA), como no exemplo abaixo; Após valida...

4.3. Após o login

Guia de Pesquisadores da UFPI 4. Como funciona o sistema (fluxo geral)

Depois de entrar no sistema: o sistema identifica o tipo de usuário (Gestor, Imprensa, Pesquisador, Administrador); a interface se adapta ao perfil; as informações exibidas respeitam as permissões de acesso.

4.4. Informações de contato

Guia de Pesquisadores da UFPI 4. Como funciona o sistema (fluxo geral)

A seção Contato apresenta os canais oficiais da Superintendência de Comunicação Social (SCS/UFPI), setor responsável pelo apoio comunicacional relacionado ao Guia de Pesquisadores. Por meio dessa página, o usuário pode: tirar dúvidas sobre o Guia; enviar suges...

4.5. Sobre o Guia

Guia de Pesquisadores da UFPI 4. Como funciona o sistema (fluxo geral)

A seção Sobre o Guia explica a finalidade da plataforma, sua origem institucional e suas principais formas de uso. Nessa página, o usuário encontra informações sobre: o que é o Guia de Pesquisadores; quem idealizou e desenvolveu a plataforma; como realizar bus...