# PREUNI (Prefeitura Universitária)

A PREUNI é responsável por toda a infraestrutura física da UFPI. O catálogo de serviços desta área concentra os pedidos de manutenção predial, tanto corretiva quanto preventiva.

Para que o atendimento seja rápido, a maioria dos chamados exige informações precisas de localização.

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/ZBXimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/ZBXimage-png.png)

### 1. Instalação Elétrica


<details id="bkmrk-instala%C3%87%C3%83o-el%C3%89trica-"><summary>INSTALAÇÃO ELÉTRICA</summary>

Para todos os formulários da **Instalação Elétrica** seguem um padrão de preenchimento.

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/iSbimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/iSbimage-png.png)

- **O que preencher:** dados da localização do problema, descrição detalhada e se possível imagens.
- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário disponível para receber os técnicos
    - Descrição
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/bNqimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/bNqimage-png.png)

<table id="bkmrk-servi%C3%A7o-o-que-preenc"><thead><tr><th>**Serviço**</th><th>**O que preencher:**</th></tr></thead><tbody><tr><th class="align-left" scope="row">**Falta de Energia**</th><td style="text-align: justify;">Relate a ausência de energia, especificando se afeta apenas uma sala, um corredor ou todo o prédio.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Instalação de Tomadas**</th><td style="text-align: justify;">Solicite a criação de um novo ponto de energia, detalhando na descrição a voltagem necessária (110V/220V) e o local exato da parede.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Manutenção de Tomadas**</th><td style="text-align: justify;">Informe problemas como curtos-circuitos, quedas constantes de disjuntores ou fiação exposta que ofereça risco ao setor.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Problemas Elétricos**</th><td style="text-align: justify;">Reporte ocorrências de curtos-circuitos, quedas de disjuntores ou fiação exposta que apresentem risco ao setor.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Interruptor**</th><td style="text-align: justify;">Solicite o conserto ou troca de interruptores emperrados, quebrados ou com mau contato no seu setor.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Lâmpada**</th><td style="text-align: justify;">Solicite a troca de lâmpadas queimadas, piscando ou com baixa luminosidade nas instalações do seu setor</td></tr></tbody></table>

</details>### 2.Instalação Hidráulica

<details id="bkmrk-instala%C3%87%C3%83o-hidr%C3%81ulic"><summary>INSTALAÇÃO HIDRÁULICA</summary>

Para todos os formulários da **Instalação Hidráulica** seguem um padrão de preenchimento.

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/fxcimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/fxcimage-png.png)

- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário disponível para receber os técnicos
    - Descrição
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8vUimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8vUimage-png.png)

<table id="bkmrk-servi%C3%A7o-o-que-preenc-1"><thead><tr><th>**Serviço**</th><th>**O que preencher:**</th></tr></thead><tbody><tr><th class="align-left" scope="row">**Falta de Água**</th><td style="text-align: justify;">Relate a interrupção prolongada no fornecimento de água nos banheiros, laboratórios ou copas do setor.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Limpeza de Caixa d’água**</th><td style="text-align: justify;">Solicite a higienização dos reservatórios prediais para garantir a qualidade da água fornecida.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Caixa de Descarga**</th><td style="text-align: justify;">Solicite a troca ou conserto de componentes da caixa de descarga danificados, vazando ou inoperantes.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Caixa de Mictório**</th><td style="text-align: justify;">Reporte mictórios danificados, entupidos ou com vazamentos persistentes para reparo ou substituição.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Pia / Lavatório / Sifão**</th><td style="text-align: justify;">Solicite o conserto ou troca de pias soltas, lavatórios quebrados ou sifões furados/vazando.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Registro**</th><td style="text-align: justify;">Peça o conserto ou troca de registros hidráulicos travados, espanados ou que não fechem corretamente.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Torneira**</th><td style="text-align: justify;">Reporte torneiras quebradas, frouxas, ressecadas ou com gotejamento constante.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Substituição de Vaso Sanitário**</th><td style="text-align: justify;">Solicite a troca de vasos sanitários danificados ou com problemas graves de funcionamento.</td></tr><tr><th class="align-left" scope="row">**Vazamento de Água/Esgoto**</th><td style="text-align: justify;">Reporte com urgência vazamentos severos em tubulações, infiltrações no piso ou entupimentos de redes de esgoto.</td></tr></tbody></table>

#### Limpeza de Caixa d’água

- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Resumo do chamado
    - Descrição detalhada
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

### ![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/kI1image-png.png)

</details>### 3.Instalações Civis

<details id="bkmrk-instala%C3%87%C3%95es-civis-os"><summary>INSTALAÇÕES CIVIS</summary>

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/dalimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/dalimage-png.png)

Os chamados de **Conserto de Forro ou Telhado**, **Conserto de Infiltração**, **Instalação ou Substituição de Divisórias** e **Substituição de Portas ou Vidros de Porta** utilizam o mesmo formulário, sendo necessário preencher os mesmos campos.

- **Campos obrigatórios:**
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo não obrigatório:**
    - Anexo

![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Y2Kimage-png.png)

Os chamados de **Substituição de Fechadura (Porta de Metal)** e **Substituição de Fechadura (Porta de Madeira)** utilizam o mesmo formulário, com os mesmos campos para preenchimento.

- **Campos obrigatórios:**
    - Resumo do Chamado
    - Descrição detalhada
- **Campo não obrigatório:**
    - Anexo

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8YXimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8YXimage-png.png)

<table id="bkmrk-servi%C3%A7o-o-que-preenc-2" style="width: 100%; height: 309.36px;"><thead><tr style="height: 29.7969px;"><th style="width: 25.503%; height: 29.7969px;">**Serviço**</th><th style="width: 74.497%; height: 29.7969px;">**O que preencher:**</th></tr></thead><tbody><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 25.503%; height: 46.5938px;">**Conserto de Forro ou Telhado**</td><td style="width: 74.497%; text-align: justify; height: 46.5938px;">Solicite o reparo de telhas quebradas, goteiras ou forros (gesso, PVC, entre outros) que estejam cedendo, danificados ou com risco de desabamento no seu setor. </td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 25.503%; height: 46.5938px;">**Conserto de Infiltração**</td><td style="width: 74.497%; text-align: justify; height: 46.5938px;">Informe a ocorrência de infiltrações, manchas de umidade em paredes, vazamentos internos ou outros problemas que estejam comprometendo a estrutura física do ambiente. </td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 25.503%; height: 46.5938px;">**Instalação ou Substituição de Divisórias**</td><td style="width: 74.497%; text-align: justify; height: 46.5938px;">Solicite a instalação, substituição ou remanejamento de divisórias para adequação de salas ou ambientes. </td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 25.503%; height: 46.5938px;">**Substituição de Fechadura (Porta de Metal)**</td><td style="width: 74.497%; text-align: justify; height: 46.5938px;">Solicite a troca ou o reparo de fechaduras, maçanetas ou travas danificadas em portas metálicas. </td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 25.503%; height: 46.5938px;">**Substituição de Fechadura (Porta de Madeira)**</td><td style="width: 74.497%; text-align: justify; height: 46.5938px;">Solicite a troca ou o reparo de fechaduras, maçanetas ou travas danificadas em portas de madeira. </td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 25.503%; height: 46.5938px;">**Substituição de Portas ou Vidros de Porta**</td><td style="width: 74.497%; text-align: justify; height: 46.5938px;">Informe a necessidade de substituição de portas danificadas ou de vidros quebrados/estilhaçados. </td></tr></tbody></table>

</details>### 4. Manutenção de Equipamentos

<details id="bkmrk-manuten%C3%87%C3%83o-de-equipa"><summary>MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS</summary>

![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/JtAimage-png.png)

Para todas as solicitações de serviços de Manutenção de Equipamentos, deverão ser preenchidos os mesmos campos do formulário.

- **Campos obrigatórios:**
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo não obrigatório:**
    - Anexo

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/frZimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/frZimage-png.png)

<table id="bkmrk-servi%C3%A7o-o-que-preenc-3" style="width: 100%;"><thead><tr><th style="width: 20.3742%;">**Serviço**</th><th style="width: 79.6258%;">**O que preencher:**</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 20.3742%;">**Instalação de Ventilador ou Exaustor**</td><td style="text-align: justify; width: 79.6258%;">Solicite a instalação e a ligação elétrica de ventiladores ou exaustores no teto ou na parede do seu setor. </td></tr><tr><td style="width: 20.3742%;">**Manutenção de Bomba**</td><td style="text-align: justify; width: 79.6258%;">Relate problemas de funcionamento ou solicite manutenção em bombas d'água sob responsabilidade do seu setor, como motor sem força, ruídos anormais ou falhas de operação. </td></tr><tr><td style="width: 20.3742%;">**Manutenção de Geladeira**</td><td style="text-align: justify; width: 79.6258%;">Solicite o conserto de geladeiras institucionais que apresentem defeitos ou mau funcionamento. </td></tr><tr><td style="width: 20.3742%;">**Manutenção de Gerador**</td><td style="text-align: justify; width: 79.6258%;">Comunique falhas de funcionamento ou solicite assistência técnica para geradores de energia do prédio ou do setor. </td></tr><tr><td style="width: 20.3742%;">**Manutenção ou Limpeza de Bebedouro**</td><td style="text-align: justify; width: 79.6258%;">Solicite o conserto de bebedouros, limpeza periódica ou substituição do filtro quando necessário. </td></tr></tbody></table>

</details>### 5. Outros Serviços

<details id="bkmrk-outros-servi%C3%87os-as-s"><summary>OUTROS SERVIÇOS</summary>

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/6Foimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/6Foimage-png.png)

As solicitações de **Serviços de Infraestrutura**, **Serviços de Manutenção Predial** e **Serviços e Materiais Não Contemplados** utilizam o mesmo formulário, sendo necessário o preenchimento dos mesmos campos.

- **Campos obrigatórios:**
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo não obrigatório:**
    - Anexo

### ![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/WQQimage-png.png)

<table id="bkmrk-servi%C3%A7o-o-que-preenc-4" style="width: 100%;"><thead><tr><th style="width: 23.9527%;">**Serviço**</th><th style="width: 76.0473%;">**O que preencher:**</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 23.9527%;">**Serviços de Infraestrutura**</td><td style="text-align: justify; width: 76.0473%;">Utilize este serviço para descrever necessidades de infraestrutura (civil, elétrica ou hidráulica) que não possuam uma categoria específica no catálogo da Prefeitura Universitária (PREUNI). </td></tr><tr><td style="width: 23.9527%;">**Serviços de Manutenção Predial**</td><td style="width: 76.0473%;">Utilize este serviço para solicitar reparos gerais na edificação do seu setor que não se enquadrem nas categorias específicas de manutenção predial disponíveis no sistema.</td></tr><tr><td style="width: 23.9527%;">**Serviços e Materiais Não Contemplados**</td><td style="width: 76.0473%;">Utilize este serviço para registrar solicitações de mão de obra ou materiais que não estejam contemplados nas demais categorias da Prefeitura Universitária (PREUNI).</td></tr></tbody></table>

</details><span style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Oxygen, Ubuntu, Roboto, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 2.333em; font-weight: 400;">6. Rede Telefônica</span>

<details id="bkmrk-rede-telef%C3%94nica-manu"><summary>REDE TELEFÔNICA</summary>

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/kNsimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/kNsimage-png.png)

#### Manutenção

- **O que preencher:** Relate telefones institucionais mudos, com ruído excessivo, linha cruzada ou problemas na configuração do ramal.
- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Ff8image-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Ff8image-png.png)

</details>### 7. SPLIT - Ar Condicionado

<details id="bkmrk-split---ar-condicion"><summary>SPLIT - AR CONDICIONADO</summary>

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/lNQimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/lNQimage-png.png)

Para todas as solicitações de serviços de SPLIT - Ar Condicionado, deverão ser preenchidos os mesmos campos do formulário.

- **Campos obrigatórios:**
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo não obrigatório:**
    - Anexo

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/u9pimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/u9pimage-png.png)

<table id="bkmrk-servi%C3%A7o-o-que-preenc-5" style="width: 100%;"><thead><tr><th style="width: 15.6191%;">**Serviço**</th><th style="width: 84.3809%;">**O que preencher:**</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 15.6191%;">**Instalação**</td><td style="width: 84.3809%; text-align: justify;">Solicite a instalação e a fixação de um novo aparelho de ar-condicionado no seu setor. </td></tr><tr><td style="width: 15.6191%;">**Manutenção**</td><td style="width: 84.3809%; text-align: justify;">Solicite o conserto de um aparelho de ar-condicionado que apresente problemas de funcionamento, como falta de refrigeração, ruídos excessivos, vazamento de água ou falha ao ligar. </td></tr><tr><td style="width: 15.6191%;">**Remoção**</td><td style="width: 84.3809%; text-align: justify;">Solicite a desinstalação ou retirada de um aparelho de ar-condicionado antigo, ocioso ou inoperante do seu setor. </td></tr></tbody></table>

</details><span style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Oxygen, Ubuntu, Roboto, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 2.333em; font-weight: 400;">8. Acessibilidade Arquitetônica</span>

<details id="bkmrk-acessibilidade-arqui"><summary>ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA</summary>

- **O que preencher:** Solicite adequações de acessibilidade, como instalação de rampas, corrimãos, pisos táteis, alargamento de portas ou outras intervenções estruturais necessárias para garantir a mobilidade, a segurança e a acessibilidade de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida nas dependências da instituição.
- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/k3simage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/k3simage-png.png)

</details>### 9. Instalação e Manutenção da Estrutura para Datashow

<details id="bkmrk-instala%C3%87%C3%83o-e-manuten"><summary>INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DA ESTRUTURA PARA DATASHOW</summary>

- **O que preencher:** Solicite a fixação de suportes de teto, instalação de telas de projeção ou cabeamento para projetores em salas de aula e auditórios.
- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Resumo do Chamado
    - Descrição Detalhada
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/p8iimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/p8iimage-png.png)

</details>### 10. Sanitização

<details id="bkmrk-sanitiza%C3%87%C3%83o-o-que-pr"><summary>SANITIZAÇÃO</summary>

- **O que preencher:** Solicite serviços de desinfecção de ambientes e controle de pragas, incluindo dedetização e desratização.
- **Campos obrigatórios:**
    
    
    - Assunto
    - Centro
    - Setor
    - Sala
    - Nome para Contato
    - Telefone ou Ramal
    - Horário Disponível
    - Descrição
- **Campo Não obrigatório:**
    - Anexos

[![image.png](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/pfJimage-png.png)](https://manuais.ufpi.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/pfJimage-png.png)

</details>