1. Selecionar Perfil de Administrador
Acesse o sistema através do endereço eletrônico oficial (glpi.ufpi.br). Na tela de autenticação, insira suas credenciais institucionais:
- Usuário: Digite seu login igual do SIG (cuidado com Maiúsculo e Minúsculo).
- Senha: Insira sua senha igual do SIG.
- Clique no botão "Entrar".
Alterando o Perfil
- O menu do usuário permite gerenciar suas preferências, acessar a ajuda, alterar o idioma atual, alterar seu perfil e entidade atuais e desconectar.
- Na tela inicial clique na seta (▼) no menu do usuário, localizada no canto superior direito da tela.
- No menu exibido, selecione o perfil desejado:
- Para acessar a área de atendimento do seu setor, clique em "Atendimento (Gestão de Chamados do Setor)".
- Para acessar os seus chamados (que você criou), clique em "Usuário (Meus Chamados)"
Observação:
Usuário (Meus Chamados): permite abrir novos chamados, acompanhar solicitações e gerenciar apenas os seus chamados.
Atendimento (Gestão de Chamados do Setor): permite visualizar, gerenciar e atender os chamados destinados ao setor em que você atua.
Ao selecionar o perfil "Atendimento (Gestão de Chamados do Setor)"aparecerá a seguinte tela:
Ao selecionar o perfil "Usuário (Meus Chamados)"aparecerá a seguinte tela:
