# 1. Acesso e Login Acesse o sistema através do endereço eletrônico oficial ([glpi.ufpi.br](http://10.42.90.177:6875/glpi.ufpi.br)). Na tela de autenticação, insira suas credenciais institucionais: - **Usuário**: Digite seu login igual do SIG (cuidado com Maiúsculo e Minúsculo). - **Senha**: Insira sua senha igual do SIG. - Clique no botão "**Entrar**". [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/3Bqimage.png)](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/3Bqimage.png) **Configuração da Autenticação de Dois Fatores (2FA)** No seu primeiro acesso ao GLPI, será necessário configurar a **Autenticação de Dois Fatores (2FA)** para adicionar uma camada extra de proteção à sua conta. **Passo a passo:** **1. Baixe um aplicativo autenticador:** Instale em seu celular um aplicativo como: **1.1 *Google Authenticator* ou** [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ehpimage.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&pcampaignid=web_share) [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/n5simage.png)](https://apps.apple.com/br/app/google-authenticator/id388497605) **1.2 *Microsoft Authenticator*** [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ehpimage.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&pcampaignid=web_share) [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/n5simage.png)](https://apps.apple.com/br/app/microsoft-authenticator/id983156458) **2. Escaneie o QR Code:** Abra o aplicativo, selecione a opção de escanear QR Code e aponte a câmera para a imagem exibida na tela. **3. Confirme a validação:** O aplicativo exibirá um código temporário de 6 dígitos associado ao **GLPI (glpi\_ufpi)**. Digite esse número nos campos indicados para finalizar.

**Importante:** A leitura do QR Code é feita apenas **uma vez.** Nos próximos acessos, basta abrir o aplicativo autenticador e digitar o código de 6 dígitos gerado no momento.

[![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/y0mimage.png)](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/y0mimage.png) ##### **A partir do segundo acesso ao GLPI aparecerá a seguinte tela:** [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/oIZimage.png)](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-09/oIZimage.png) A partir do segundo acesso, você não precisará mais passar pela etapa do QR Code. Basta abrir no seu celular o aplicativo que instalou e visualizar o código que aparece. Esse código se atualiza automaticamente dentro do aplicativo. ##### **Ao realizar o login, aparecerá a seguinte tela:** [![image.png](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/9ljimage.png)](https://s3.ufpi.br/bookstack/uploads/images/gallery/2026-08/9ljimage.png) Na parte superior da tela está localizado o **menu principal**, composto pelas seguintes opções:
**Menu****Descrição**
**Home**Exibe a página inicial do sistema, contendo atalhos para abertura de chamados, pesquisa na base de conhecimento e um resumo das solicitações do usuário.
**Catálogo de Serviços**Apresenta os serviços disponíveis para solicitação, organizados por setor ou categoria.
**Chamados**Permite consultar todos os chamados registrados, acompanhar o andamento das solicitações, visualizar o histórico e interagir com a equipe responsável.